该运营商对外宣称该数据中心为T3+标准，供电为双路市电，但事故后官方给出的答复为：“由于两路市电的两个分界室临近，一路出现故障，另一路因存在极大隐患，被强行切断”。
运营方面，在数据中心双路市电全停、柴油发电机带载的情况下，时隔24小时才开始通知客户，官方说法是，虽然市电全停，但是柴发带载可以保障正常运营，他们认为风险很小，24小时后开始通知客户是因为两台柴发故障，需要减少负载，所以通知客户要关停一些机器。这样的处理过程和方式，存在隐瞒事实和未尽到及时告知的义务。
事故发生3天后，市电何时恢复仍然没有时间点，一个如此规模的数据中心、一个承载如此多互联网公司业务的数据中心、一个承载如此多关键客户业务的数据中心，就这样跑在柴发上，就好比万丈悬崖走钢丝一样危险。
多年承担运营责任，使我对任何一丝风险都不轻易忽略。此次事故的经历再次刷低了我的“底线”，几乎没有了抱怨、骂人的动力，于是驱动了我把整个事件背后的真实情况分享给更多从业者的想法。
2010年左右，随着互联网和移动互联网应用的爆发增长，国内IDC行业也进入快速增长期，数据中心建设热潮随之而来。正是由于快速但无序的发展，使得数据中心市场暴露出了一系列的问题：
数据中心从规划建设到正式运营至少要2年时间。当需求高涨的时候，从业者大批量开始投入数据中心建设，而2年后，市场上同时出现大批量可用的机柜，从而造成了大量数据中心资源的闲置。
云计算的崛起，让IDC企业的中小客户基本上流失殆尽，这并不代表着客户需求的消失，而是中小客户已经全部上云，市场上的小颗粒用户越来越少，所以，但凡有个几十个机柜的需求出现，市面上的IDC企业马上就蜂拥而至。
因为数据中心本身属于重资产、长周期的建设项目，以及政策方面的限制，于是近几年，运营商开始采取与第三方IDC运营商合建的模式，由运营商为数据中心提供带宽并负责机房的对外售卖，从而赚取差价。由于运营商合作的数据中心非常多，所以在售卖进度上，第三方IDC运营商是完全无法掌控的。
于是乎，在种种行业内外压力下，以及缺少有效地市场监管，IDC市场的恶性价格竞争、同行相互揭短的现象越演越烈。
“等我XX机房建成，看我手起刀落，杀他个一半江山（北京市场）”当众多的IDC运营商老板都在比谁家的数据中心“高大上”的时候，还有多少从业者能踏实下来聚焦到数据中心运营上呢。
数据中心的可靠运营，其实在设计建设和运行维护两个阶段的努力都不可缺少。很多数据中心在设计阶段，出于节约成本的“小聪明”，出于“怎么会那么巧出问题呢”的侥幸心理，设计上就先打了折扣，我在现实中见到过相当多机房都存在这样的问题，例如“同路由双路市电供电”，导致上述惊心动魄260小时的事故；例如“空调系统不在UPS带载范围内”，导致停电后数据中心温度飙升而宕机；例如什么防雷系统设计缺陷导致整机房遭雷击停电；这些都给数据中心后期运营埋下了“定时炸弹”。
数据中心日常运行维护过程中的精雕细琢就更重要了，而很多数据中心运营者只是聚焦打价格战，没有人重视后端运营、没有人重视增值服务。那些日常点点滴滴的巡检、面向客户的便捷性措施、客户零现场服务等等，在这些人眼里就纯粹是浪费时间和精力了。
然而，话说回来，作为数据中心的客户也理应练就火眼金睛，在选机房的时候就进行全面评估，把风险消灭在萌芽状态。理应在日常运维过程当中深入到风火水电的管理当中去。
虽然有很多的抱怨成，但我还是把这些年的经验整理并列出来，适当呼吁，以展示更多正能量：
数据中心的数量需求，随着互联网、物联网、大数据等发展，仍然处于爆发期，甚至北上广深等一线城市会出现供不应求的状况。只是不要那么任性地说“到老板的老家去建数据中心”、“到某某山洞/湖里去建数据中心”，因为数据中心能否被使用，关乎到客户部署的是什么类型的业务、关乎到网络/光纤是否通达。
专心聚焦在数据中心自身的发展，是一条不错的路，海外成功案例如Equinix，但这模式追求量、追求坚持标准。另外一条路是横向、向上拓展，不断丰富自己的服务和产品，满足客户变化的需求，例如向上打造自己的云平台、横向拓展基础网络等业务领域，市面上的成功案例也不少。
虽然有云计算的冲击、合作机房模式的挤压，数据中心对客户来说，仍然是基础设施中的基础，数据中心运营者应该聚焦在打造运营精品上，至少像我这种踩过坑的老司机，还是相当认可这样的机房、这样的从业者的。
唠叨了这么多，很多观点可能漏洞百出，禁不住老司机们的“口水”，但我本意还是希望数据中心行业能健康发展。
再回到这260小时的事情上，如果我们只把眼光放到停电的260小时里，还是应该给这个机房运营商点赞，最起码有担当，估计要是一般的IDC企业可能早就跟客户讲“我们用柴发供电，一天耗油就近100万，承受不起，您关机得了”，而这家企业还是有责任心地坚持住了。而且这品牌的柴油发电机的确禁得住考验，也同样需要给点赞。
不过为什么最后才赞一下，我是真心的想对数据中心运营商呼吁，我们把工作做到前面，在设计建设阶段不打折、在运营维护阶段精细化，这样的数据中心，作为客户一定会喜欢，一定能过上“你好我也好”的好日子。
